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Estrategias para la gestión de la cobranza digital

En el último año hemos vivido cambios sin precedentes en la gestión de cartera y crédito.

Tendencias 2021 para el ecommerce

Los retos que debe abordar el sector del comercio en el nuevo escenario surgido tras la pandemia...

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¿Qué son las comunicaciones digitales humanizadas?

Una mirada a una tendencia creciente en el servicio al cliente

Tendencias 2021 en los centros de atención al cliente

¿Cuáles serán las tendencias que marcarán el servicio al cliente en este 2021? Te lo explicamos todo a continuació...

¿Qué son las estrategias digitales para la atención y la experiencia del cliente?

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11 años de historias Andes BPO

El 01 de diciembre celebramos nuestros 11 años de experiencias memorables con responsabilidad social.

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¿Cómo construir relaciones duraderas entre clientes y marcas?

Uno de los objetivos principales de las empresas es lograr la sostenibilidad en el tiempo, así que una de las mejo...