Blog

Vender por WhatsApp a través del chatbot

WhatsApp se ha convertido en un canal prioritario para vender y si o si todas las empresas

La humanización del servicio, clave en la nueva atención al cliente

La omnicanalidad, la ciberseguridad, el aumento de las interacciones y la necesidad de los usuarios

...

De qué forma la automatización está redefiniendo la atención al cliente

En los últimos meses la automatización y la personalización en los centros de experiencia de Andes BPO.

...

¿Qué es una landing page?

Una landing page o página de aterrizaje, ayuda a incrementar las conversiones en tu sitio web.

BPO, Business Process Outsourcing

El BPO se refiere a las soluciones de tercerización para incrementar la eficiencia

Estrategias para la gestión de la cobranza digital

En el último año hemos vivido cambios sin precedentes en la gestión de cartera y crédito.

Tendencias 2021 para el ecommerce

Los retos que debe abordar el sector del comercio en el nuevo escenario surgido tras la pandemia...

...

¿Qué son las comunicaciones digitales humanizadas?

Una mirada a una tendencia creciente en el servicio al cliente