Las luchas de la comunidad LGBTQ+ han saltado a la escena corporativa de compañías que más allá de cambiar sus logos durante el mes del orgullo gay, se han tomado en serio la creación e implementación de políticas de diversidad e inclusión no solo con sus colaboradores, sino con sus demás grupos de interés.
En Andes BPO, más allá de la conmemoración, desde el 2019 pusimos en marcha cambios reales con políticas de inclusión laboral, con la creación de espacios seguros para la diversidad, el fomento de una cultura incluyente y una estrategia de cierre de brechas de género.
En el último año y a raíz de la pandemia, comenzamos a fortalecer al interior y al exterior de nuestra compañía una comunicación con propósito consciente, enfocada en contar una nueva narrativa corporativa, adaptada a la nueva realidad y a los nuevos contextos. Los consumidores de hoy no solo quieren comprar productos o servicios, quieren ser inspirados y educados por marcas que compartan sus valores y que se reflejen en ellos.
Nuestros clientes reflejan a la sociedad y eso significa una deliciosa mezcla de diferentes nacionalidades, religiones y culturas. Entonces, si nuestra fuerza laboral no refleja esa diversidad en todos los niveles, ¿cómo podremos comprender lo que nuestros clientes necesitan, quieren y esperan? La forma en la que nos definimos está transformándose, las nuevas identidades dejan atrás los estereotipos para darle paso a la diversidad.
Por eso en el último año, fortalecimos nuestra alianza con el DPS y el Comité Internacional de la Cruz Roja, a través del programa Empléate contratamos a 76 colaboradores para aportar a la disminución de las barreras que enfrentan las personas para acceder al mercado laboral.
Empleo digno para las personas trans
Según estudios de la Cámara de Comerciantes LGBTQ+ y el Centro Nacional de Consultoría, solo cuatro de cada 100 personas trans en Colombia cuentan con un contrato laboral.
Desde Andes queremos continuar brindando oportunidades laborales para las personas trans, porque sabemos que con inclusión y diversidad, aportamos al dialogo, a la dignidad y a la construcción de diversas miradas y talentos que se complementan, sumamos colores e historias que enriquecen nuestra organización. La creatividad nace aquí, en la mezcla de contrastes, cuando mezclamos una diversidad de personas en las empresas.
Cultura abierta, diversa e innovadora
"Las personas comienzan a reconocerse con tranquilidad como miembros de grupos LGBTQ+ como homosexuales, bisexuales, transgénero o pansexuales. Agradecen la oportunidad de que los veamos como personas talentosas, que contribuyen con su trabajo al logro de los objetivos organizacionales que tenemos, sin etiquetas". Flor María Arias Cardona.
A través de la diversidad lograremos agilizar y facilitar nuestro proceso de transformación hacia ser una Compañía de Otro Nivel, que asegure su sostenibilidad y continúe fiel a su propósito de generar memorabilidad y desarrollo en las comunidades en medio de las que operamos.
