Nuestro modelo formativo busca un equilibrio entre la necesidad de la compañía de tener colaboradores capacitados para las actividades propias de la industria, y al mismo tiempo incentivar su desarrollo personal y profesional. El objetivo es mejorar sus capacidades para impulsar su crecimiento en el ámbito laboral, a través de:

• Plan Carrera: desarrollo profesional a través de alianzas con el SENA y otras instituciones con programas tecnológicos de encadenamiento y formación técnica que contribuye a planificar a futuro el desarrollo y crecimiento de nuestros colaboradores al interior de la compañía.
• Certificación en competencias laborales: tiene como propósito promover y reconocer el aprendizaje y la experiencia adquirida a lo largo de la vida laboral de aquellos colaboradores que se encuentren vinculados a la organización. La certificación en competencias laborales es realizada en alianza con el SENA y gracias a esta hemos logrado obtener aproximadamente 971 certificaciones en normas relacionadas con Servicio al cliente, cobranza, mercadeo, interacción con clientes, venta de productos y servicios, de esta manera implementamos prácticas que mejoran productividad y confianza en la aplicación de los procesos por parte del talento humano que integra la empresa.
• Formación Especializada: En Andes BPO, adelantamos formación especializada para perfeccionar conocimientos y habilidades, como por ejemplo, aplicación de nuevas tecnologías para la reinvención de los negocios, comunicación eficaz transformadora y duradera para los agentes de la nueva revolución 4.0 y marketing de contenidos.