La presente política de cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en la página web de Andes BPO S.A.S

De acuerdo con la legislación sobre protección de datos personales, Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013, y demás normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan, informamos que Andes BPO S.A.S, en su sitio web, puede utilizar cookies tanto propias como de terceros en diversas finalidades. Por lo anterior, a continuación, presentamos la POLÍTICA DE USO DE COOKIES adoptada por Andes BPO S.A.S y la cual podrá ser modificada en cualquier momento para mantenerla vigente y actualizada. Por lo anterior, recomendamos a los usuarios revisar la fecha de elaboración o actualización del misma la cual se establece al final del presente documento.

1. Definición de cookies

Las cookies son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que permite a la página web recordar información sobre la visita de los usuarios, mejorando la experiencia y haciendo más segura la navegación dentro del sitio. Las cookies se asocian únicamente a un código (ID) que identifica el dispositivo y/o el navegador que utiliza en cada visita, por lo que no proporcionan referencias que permitan deducir otros datos personales del usuario.

Las cookies no son un virus o cualquier otro tipo de programa malicioso que pueda dañar dispositivos de los usuarios. Las cookies no pueden borrar ni leer información del computador o dispositivo de los usuarios.

Las cookies se crean o actualizan en el computador o dispositivo del usuario de manera automática, cuando éste accede a la página web de Andes BPO, lo cual permite a la misma o a las terceras personas que esta contrate, realizar seguimiento a las cookies del usuario y por ende a la información que estas cookies contienen u obtienen del usuario. Es importante aclarar que las cookies solo son leídas por el sitio web que las creó.

Andes BPO S.A.S. puede compartir información obtenida a través de las cookies con personas externas o terceros (aliados, clientes, proveedores o empresas vinculadas a Andes BPO), con el fin de mejorar los servicios al usuario. Así mismo, la información que se recibe a través de las cookies será utilizada por la organización y los anteriores terceros, para los fines descritos en el presente documento, y cualquiera de sus actualizaciones.

2. Tipos de cookies

Las Cookies pueden ser clasificadas en función a quien las ha creado, cuanto tiempo duran y la finalidad que tienen.

  • Creación - Cookies propias o de terceros: son propias cuando las cookies se gestionan desde el terminal o dominio de un mismo editor, mientras que son de terceros, cuando no las envía el propio editor, sino otra entidad.
  • Tiempo - Cookies de sesión y persistentes: en cuanto a las cookies de sesión, los datos recolectados sólo se almacenarán mientras el usuario este navegando por la página web. En el caso de las persistentes, los datos continúan almacenados en el terminal y se puede acceder a ellos durante un período de tiempo determinado.
  • Finalidad - Cookies técnicas/personalización/análisis/publicitarias: las cookies técnicas son aquellas que permiten controlar el tráfico y la comunicación de datos; las cookies de personalización, las que dejan a los usuarios acceder según algunas características propias que se recogen (navegador, idioma, etc.), como, por ejemplo, personalizar la página de inicio del buscador. Las cookies de análisis recogen datos sobre el comportamiento de los usuarios y permiten elaborar un perfil de usuario. De este modo se pueden analizar y detectar hábitos de navegación y mejorar la web, blog o e-Commerce para adaptarse a las necesidades de navegación de los usuarios. Por último, las publicitarias recogen datos sobre la gestión de los espacios publicitarios. Este tipo de cookies permiten, por ejemplo, mostrarles a los usuarios banners de publicidad de la que puedan estar potencialmente interesados.

 

3. Finalidades de nuestra política cookies

Las Cookies tienen el propósito de:

  • Ofrecer al usuario contenidos e información más adecuados a sus intereses y facilitar su navegación a través de nuestros Servicios.
  • Registrar las preferencias del usuario y proporcionarle un acceso más rápido.
  • Personalizar los anuncios que se insertan en nuestra página web basándose en las preferencias e intereses del usuario, sean seleccionados por Andes BPO S.A.S., por los propios anunciantes o sus representantes a través de los intermediarios y operadores publicitarios.

Además, los usuarios que se registren, o que inicien sesión y naveguen autenticados podrán beneficiarse de unos Servicios más personalizados y orientados a su perfil. Dichos usuarios autorizan expresamente el uso de la información de registro con esta finalidad, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de Cookies.

4. Entendimiento de la política de cookies

Las cookies que utilizamos no almacenan dato personal alguno, ni ningún tipo de información que pueda identificarle, salvo que quieran registrarse de forma voluntaria con el fin de utilizar los servicios que ponemos a su disposición o de recibir información sobre contenidos de su interés.

Al navegar y continuar en nuestra web nos indica que está consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, y en las condiciones contenidas en la presente Política de cookies. No obstante, la información sobre nuestra Política de cookies aparecerá en la parte inferior de la página.

5. Desactivación de las cookies

Usted puede configurar su navegador, aceptando o rechazando todas las cookies, o bien seleccionar aquéllas cuya instalación admite y cuáles no, siguiendo uno de los siguientes procedimientos, dependiendo del navegador utilizado:

  • Microsoft Internet Explorer (en el Menú Herramientas): Opciones de Internet > Privacidad > Avanzada.
  • Firefox: Opciones > Privacidad > Cookies.
  • Google Chrome (en el Menú Herramientas): Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad (Configuración de Contenido) > Cookies.
  • Safari, iPad y iPhone: Preferencias > Privacidad.
  • Opera: Configuración > Opciones > Avanzado > Cookies

 

6. ¿Qué ocurre si se deshabilitan las cookies?

En caso de que se deshabiliten las Cookies, no podremos mantener sus preferencias y algunas funcionalidades de los Servicios podrían quedar inoperativas, no pudiendo ofrecerle servicios personalizados.

7. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre nuestro aviso o política de uso de las cookies utilizadas en nuestro portal web comuníquese con nosotros a través de los siguientes canales de atención al cliente: correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o a través de nuestro portal web https://andesbpo.com/contactenos.

8. Actualizaciones y cambios en la política de cookies

Andes BPO S.A.S. puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Superintendencia de Industria y Comercio por ello recomendamos a los usuarios de nuestros portales web revisar la misma periódicamente.

 

Vigencia: Esta política entra en vigor a partir del 29 de octubre de 2020