Con nuestra mesa de ayuda gestiona y soluciona las incidencias de manera integral.
Simplificamos la asistencia y el soporte de entornos tecnológicos a través del registro ágil de los requerimientos e incidentes, puede ser incluso con asistentes virtuales, logrando un canal de atención digital que ofrece una solución integral a tus clientes.
Atendemos y solucionamos requerimientos relacionados con los procesos de tu negocio y con tecnologías de la información:
- Registro.
- Diagnostico.
- Solución.
- Documentación y cierre de los posibles incidentes o solicitudes de servicio.
Ponemos a disposición de nuestros clientes, herramientas que permiten implementar un sistema integral de gestión de casos y seguimiento de tickets.
