Construir escenarios de servicio donde los procesos, la tecnología y los colaboradores se conecten para generar experiencias memorables.

Antes de abordar los escenarios que generan experiencias memorables en los clientes, hablemos primero de lo que no es una experiencia para el cliente.

Costumer Experience: Qué es, cómo hacerlo y algunos tips.

La experiencia del cliente se traduce en la satisfacción y en la creación de experiencias memorables para el crecimiento sostenible de las empresas y ¿Si le agregamos un ingrediente extra al servicio?